Wir haben beim Reisebüro Stahl vom 16.05.-23.05.2008 eine Reise mit der DIVA im westlichen Mittelmeer gebucht. Vielen Dank für die wirklich sehr gute Beratung. Wir haben uns auf der DIVA sehr wohl gefühlt und bedanken uns bei Frau Kestler für die ausgezeichnete Beratung, da wir vor der Reise absolute Kreuzfahrtneulinge waren. Alles hat super geklappt. Mit der empfohlenen Kabine waren wir sehr zufrieden. Alle Zusagen wurden eingehalten. Nochmals vielen Dank

Die Buchung unserer diesjährigen Reise mit der Costa Europa (Mittelmehr/Schwarzes Meer) über das Stahl-Team verlief ebenso wie letztes Jahr wieder problemlos und perfekt. Die geäußerten Wünsche zu Tischzeiten und -größe wurden ebenso 100-prozentig umgesetzt wie die Reservierung des Parkplatzes in Savona. Kaum angekommen und das Gepäck entladen, verschwand das Auto auch schon in Richtung Parkdeck. Im Vergleich zu den bisher erlebten Schiffen (Costa Atlantica, Costa Concordia)ist der Zustand der Costa Europa doch schon erschreckend für dieses Preissegment. Insbesondere der Zustand der Bäder und der Fenster in den Kabinen ist eine Zumutung. Hier ist eine Sanierung dringendst erforderlich. Ebenfalls ist ein Großteil der Liegen auf den Sonnendecks defekt - aber das scheint Costa nicht weiter zu interessieren. Für die auf diesem Schiff überwiegend vertretenen alten (70+!) Passagiere waren die wenigen und dann noch zum Teil defekten Aufzüge völlig unzureichend. Wer vorwärts kommen wollte, mußte die Treppen benutzen. Die Ein- und Ausschiffung bei den Landausflügen verzögerte sich durch die katastrophale Costa-Organisation deutlich und so blieb von der ohnehin knapp bemessenen Zeit für die (überteuerten!) Ausflüge nicht mehr viel übrig. Dieser im Vergleich zu den Vorjahren deutlich schlechtere Costa-Service zeigt sich auch in der sehr oft anzutreffenden Unfreundlichkeit des Personals. Offenbar kommt das aus den überteuerten Serviceentgelten für die Costa-Schulen verwendete Geld dort nicht an? Die Lautstärke im Theater und bei den Animationen war etwas für Hörgeschädigte! Deutschsprachige Ansagen fallen fast vollständig unter den Tisch - wenn Costa nur Wert auf ital. u. frz. sprechende Gäste legt, soll man das entsprechend kommunizieren. Es gibt genug andere Reedereien. 60 Jahre Costa - dieses Jubiläum war ein absolutes Nonevent. Da ist bei jeder Tankstelleneröffnung mehr los. Noch nicht einmal der Kapitän F. Schettino konnte sich beim Costa Club Empfang erinnern, welches Schiff er gerade steuert. Er begrüßte die Gäste in mehreren Sprachen auf der Costa Victoria, bevor er nach einigern Lachern dann doch vom Publikum darauf hingewiesen wurde, daß wir uns auf der Costa Europa befanden. Sehr gut dagegen war die abwechslungsreiche und schmackhafte Küche sowie das uns betreuende Personal im Restaurant (besonders unsere philip. Kellnerin Ohla). Von diesem Service kann sich der Großteil der anderen \"Servicekräfte\" ein paar Scheibchen abschneiden. Fazit: Preis-/Leistungsverhältnis stimmt auf diesem Schiff definitiv nicht und daher kann es von uns nicht weiterempfohlen werden. Auch der Service von Costa hat stark nachgelassen - das wurde uns auch von vielen anderen Reisenden, die bereits viele Kreuzfahrten hinter sich hatten, immer wieder bestätigt. Frank Hoppadietz

Vier Tage mit der \"Opera\" von Kiel über Danzig/Bornholm/Kopenhagen nach Kiel waren anstrengend, aber schön. Die Landausflüge waren gut organisiert, aber viel zu teuer. Das Reisebüro Stahl kann man weiterempfehlen. Eine sehr persönliche und professionelle Betreuung

Meine erste Kreuzfahrt, 4 Tage mit der MSC Opera von Kiel über Danzig, Bornholm und Kopenhagen zurück nach Kiel, liegt hinter mir. Gebucht Online, hat alles Super geklappt von der Beratung bis hin zur Übersendung der Tickets. Zur Reise selber, war gut aber anstrengend. Vermisst hab ich nur den Galaabend.

Wir sind im April 2008 mit der AIDA Diva von Teneriffa nach Mallorca gefahren. Auch diese Reise hattenn wir wieder über das Reisebüro Stahl gebucht und waren mit der Organisation, Beratung und dem Buchungsablauf sehr zufrieden. Zum Schiff kann man sagen, daß es sehr schön ist. Nicht gafallen hat uns das neue Konzept mit dem Theatrium, das ist auf anderen Schiffen besser gelöst. Auch aus diesem Grund hat uns die AIDA Vita noch besser gefallen. Dazu kommt das sie kleiner ist und demzufolge weniger Passagiere an Bord sind.