Wir waren vom 15.11. - 03.12.2008 mit der MSC Lirica auf Transatlantikfahrt von Genua nach Florida. Die Reise war super und die Betreuung durch das Reisebüro Stahl ebenfalls.

Wir waren vom 2.11. bis 13.11 mit der MSC Orchstra unterwegs. Die Betreuung durch das Reisebüro Stahl war optimal. Ein großes Kompliment an Frau Nüßlein für die perfekte Abwicklung. Die Orchestra ist im Top-Zustand und die gesamte Reise war perfekt. Landausflüge haben wir allerdings wegen horrender Preise alle selbst organsiert. Etwas schockierend war die Einschiffung in Genua. Die Begüßung duch den Mitarbeiter der Parkgarage lautete \"Gute Tage bitte um eine Trinkgelde\". Die Reisenden werden nicht durch MSC empfangen, sondern durch die Leute der Parkgarage, die sofort den Kofferraum aufreissen, das Gepäck herausnehmen und dafür Trinkgeld kassieren wollen. Die Mitarbeiterin von MSC hielt sich dezent im Hintergrund und wir mussten sie erst mal suchen (Simona war ihr Name). Sie meinte, das mit dem Trinkgeld sei schon üblich aber nicht unbedingt erforderlich. Also gab es erst mal kein Trinkgeld, da der Gepäckstransfer ja von MSC übernommen wird. Die werden doch nicht etwas das Trinkgeld teilen ? Ein weiterer Kritikpunkt ist dass man weder bei der Ein- noch bei der Ausschiffung einen Kontrollabschnitt für das Gepäck bekommt. Wenn ein Stück fehlen sollte hat man überhaupt nichts in der Hand - das ist einfach Steinzeit. Dann kam der Tag der Ausschiffung mit einem unguten Gefühl im Magen wegen \"nix Trinkgelde\". Es war aber gottseidank unberechtigt, das Auto stand unversehrt am Parkplatz und wir konnten die Heimreise antreten. Mal sehen, ob es MSC schafft bis zur nächsten Kreuzfahrt die Schnorrerei in Genua abzuschaffen und Kontrollabschnitte für das Gepäck einzuführen ?

Wir sind gerade von unserer 3.Kreuzfahrt mit MSC zurückgekehrt (MSC Opera)und waren wieder sehr zufrieden. Besonders die kompetente Beratung und Abwicklung durch das Reisebüro Stahl ist zu empfehlen. Schnelle Antworten per E-Mail und Rückrufe lassen auch kurzfristige Buchungen perfekt klappen.

Auch wir - 3 Kreuzfahrtneulinge - möchten uns herzlich beim Reisebüro Stahl für die kompetente, überaus freundliche Beratung und rasche Buchungsabwicklung bedanken Die Reise auf der Maxim Gorki war für uns ein Traumurlaub, leider auf diesem Schiff ja nicht mehr zu wiederholen. Wir werden auch in Zukunft gerne wieder auf Sie zurückkommen und nochmals vielen Dank Familie Rose u. Frau Klasen

Hallo, ein großes Log an das gesamte Team - alle Mitarbeiterinnen sind sehr angenehm - ich buche schon eine ganze Zeit nur über dieses Reisebüro. Bin sehr zufrieden und hoffe, auch daß das so bleibt. DANKE für Ihre vielen netten Bemühungen ! m.f.g. Uschi Staalkopff-Schreiber